中国美甲行业的兴起和发展极大程度上取决于消费水平的提升和消费行为的升级，这个并不算刚需的实体服务业态，在近20年里经历了从兴起到发展再到变革的翻天覆地的变化。本期大国匠心节目推荐一个知名美甲品牌——LILY NAILS。从创业一直到今天，这个业内元老级品牌一直在顺应历史，不断从经营规模、业务、服务体验上突破和优化。

5㎡小店起家，20年深耕美甲

大国匠心节目了解到，20年前，北京雅秀商城得益于三里屯永不缺席的人流和外交大使馆附近拥有超前消费意识的国外消费者，成为了北京火爆的购物圣地。LILY NAILS将选址定在雅秀，彼时还是一个仅拥有3名员工的5㎡美甲档口，然而仅仅一年时间，LILY NAILS就因优质服务和性价比的优势在美甲档口的同质化竞争中脱颖而出，并连续拿下多个位置，逐渐形成“小档口连锁规模”。而这一切的主导者正是LILY NAILS的创始人张文涛。

北京三里屯旗舰店

传统认知里美甲行业的创业者大多是女性，张文涛的男性身份在创业初期曾遭受诸多质疑和阻碍，但也使其拥有区别于女性的经营视角和对美甲消费市场更多理性的思考。在近20年过关斩将后，张文涛逐渐将LILY NAILS发展成拥有美甲、美睫、美容、半永久等聚焦女性变美项目的实体连锁品牌，拥有全国连锁美甲美睫门店24家，并成为美甲美睫行业为数不多的明星会员、达人热衷、时尚媒体力荐的品牌。

而LILY NAILS品牌的母公司——北京丽雅玉指美甲连锁有限责任公司也发展成集合实体门店、培训商学院、招商加盟等业务为一体的美业解决方案供应商。

培训现场照片

过关斩将，经营路上的“九九八十一难”

在北京的三里屯街头随机采访，十之八九是知道LILY NAILS的。门店最多的时候三里屯一条街分布了3家LILY NAILS，在那个线上和电话预约还不发达的年代，LILY NAILS一度是北京城需要顾客排队的美甲店。LILY NAILS给品牌经营定位——京城高性价比美甲品牌，而这个定位，大国匠心节目嘉宾张文涛描述为“不得已而为之”。

“创业初期，大家没有品牌概念，所有想法都是活下去、活得更好。当时虽然各美甲店的产品和技术有所不同，但大家对产品和技术的要求还没有现在这么高，价格就成为了我们的一个突破口。”张文涛如是说，牺牲利润的“性价比牌”使LILY NAILS得以迅速发展。

随着顾客对美甲的认知和需求愈发深入，LILY NAILS也在同步顺应发展潮流。品项升级、产品结构优化、连锁标准化复制、人才培养、品牌化发展等难题也一一摆在张文涛面前。

创始人张文涛

就品项和产品举例。“最开始店里只有修手、美甲这样的单一服务项目，但很多顾客尤其是国外顾客，他们自己的国家就有很全面的手部项目，比如美甲、护理甚至还有脱毛等。我就开始不停的在市场去找、去对比，仅仅手部护理项目，挑选和上线就历时1年。”张文涛坦言。

张文涛表示，随着手部项目的完善，美睫、半永久、脱毛、美容等项目也在不断上新，每次品项的上新，都是一次顾客需求的满足和企业经营价值观的摸索。

经过20年的“挑剔”筛选，LILY NAILS现已拥有完善的金字塔品项结构，从基础美甲美睫到半永久美容等进阶变美服务，再到顶层健康抗衰的服务，并为此合作国内外优质、健康的产品商、设备商，为消费者提供健康、安全、优质的服务，已成为京城顾客一站式变美服务站，获得了非常优质的市场口碑。